Não devolvem o dinheiro

Respondida
Barra Mansa - RJ
07/03/2025 às 17:32
ID: 211599523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 30/01 o tênis(pedido*************) postado foi entregue ao destinatário, hoje dia 13/05 ainda não recebi o estorno. O segundo tênis (pedido*************) solicitei a troca por um número maior (foi entregue ao destinatário dia 14/02) e a demora foi tanta que o modelo esgotou, pedi o reembolso e também não recebi nada. Ou seja aguardando 2 reembolsos e nada ainda.
Até hoje, dia 07/03/******* ainda não recebi o reembolso. Alguém entrou em contato e repetiu as mesmas perguntas, mas o reembolso que é bom nada.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 07:25
Bom dia Vitor, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pelo seu transtorno.
Conforme conversado através do whatsapp, iremos resolver o seu problema.
Atenciosamente,
Equipe QIX