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São Paulo - SP

24/04/2024 às 13:14

ID: 187429713

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Em março de ******* foi contratada a empresa pra fazer uma reforma no apto de 59 mts, foi combinado fazer a instalação de 2 pontos de ar condicionado. Porem eu não tinha alguma experiência em apartamento pois e minha primeira vez, e por conta disso contratei "profissionais". Foi onde tudo começou, no começo da obra, a primeira coisa que foram fazer é a instalação do ponto do ar condicionado, saíram rasgando uma parede estrutural da unidade. O condomínio recebeu denuncias pelo barulho que estava fazendo e o engenheiro do condomínio embargou a obra.
Ao embargar a obra eu tive que emitir um parecer técnico de como vai ser feito e quais materiais usar para o reparo da parede estrutural. Tive o prejuízo desse laudo que não foi barato e também da RT que tive que emitir com um engenheiro pois apesar de que falaram que tinha a RT, não tinham nenhuma. Até por que se tivessem mesmo, o engenheiro que emitiu iria ver a planta e analisado o apto e ver que era uma parede estrutural.
Após arrumar a parede e liberar pra fazer a obra novamente. A empresa diz ter arrumado outras obras e que não podia continuar a minha imediatamente logo após liberar. E depois de meses enchendo o saco deles e quase implorando pra eles fazerem o que foi pago. Em 17 de outubro começamos a conversar novamente sobre continuar a obra.
Porem pra continuar a obra, depois de muita briga eles reembolsaram metade do valor pago pelo laudo que tive que fazer por erro deles. E ainda cobraram o valor da instalação do ponto de ar condicionado como se o serviço tivesse feito. E fiquei no prejuízo de metade do laudo e do serviço que não tive.
Além de tudo isso para iniciar a obra novamente depois de meses, fizeram outro contrato como se tivesse iniciando naquele momento e que se eu não assinasse não tinha como dar continuidade.
E por ter pressa de terminar tudo pois já tinha atrasado meio ano nessa, tive que "aceitar" para que a obra tivesse inicio, pois foi solicitado a devolução do dinheiro e eles não quiseram dar, mas também não iam continuar a obra sem que eu aceitasse os termos.
Quando retornou a obra eles foram encaixando alguns dias vagos de outras obras pra terminar a minha. o prazo de entrega do primeiro contrato era de 30 dias uteis. E o prazo do segundo também. mas a obra só foi entregue como pronta em fevereiro de *******. Fazendo aniversario uma reforma simples num apto de 59 mts !

Agora com a obra pronta quero apenas o reembolso dos outros 50% do laudo e RT que tive que fazer e o valor cobrado pelo serviço que não tive e que inclusive só me trouxe problemas por falta de profissionalismo deles. Mas caso for pela justiça mesmo vou brigar por todos os direitos e prejuízos.

Deixando só uma ressalva aqui ! Falta de educação e deboche ao falar com o cliente.