Mix hair elite
Resolvido
Goiânia - GO
04/06/2025 às 17:57
ID: 214884409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o mix hair elite pelo site oficial e disse q em 3 dias me entregava ,mais já tem 15 dias e falo com eles através doque precisa zap oficial +55 *****, me deram um código de rastreio inválido e só me da desculpas e mas desculpas , quero o produto ou estorno do pagamento feito por mim
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 19:43
Olá caro cliente. Tivemos um grande atraso devido ao nosso forncedor de rotulos que acbaou cometendo um erro, porem seu produto já está a caminho.
vi que durante o envio ocorreu algum problema com a sua encomenda pela transportadora e estamos tentando averiguar e enviar outro pacote para voce. Assim como contatado via whats app estamos fazendo o possível para resolver a questão o mais rápido possível.
pedimos imensas desculpas pelo atraso cientes da sua compreensão.
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 21:53
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10