Aparelho da marca X quebra logo após o vencimento da garantia

Resolvido
Florianópolis - SC
06/07/2026 às 16:50
ID: 253219343
É a quarta vez que compro aparelho dessa marca. Mas sempre estragam logo após o vencimento da garantia !
Esse da foto venceu a garantia 30/6/26 e dia 2/7/26 já parou de funcionar!!!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:37
Olá, Andressa, tudo bem? Espero que sim!
Meu nome é Adelaide e serei responsável pelo seu atendimento.
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos causados, lamentamos a experiência relatada, compreendemos a sua insatisfação diante dos transtornos ocorridos durante o processo de atendimento
Conforme conversamos em nosso contato através do WhatsApp em 07 / 07/2026, após o seu relato e envio dos dados, realizaremos a troca do produto.
Estamos comprometidos em resolver essas questões prontamente e aprimorar nossos processos para evitar problemas futuros.
Nosso objetivo é garantir uma experiência positiva e satisfatória para você.
Agradeço a atenção e fico à disposição.
Atenciosamente,
Adelaide Silva
Assistência Técnica Relaxmedic
SAC Atendimento Reclame Aqui
WhatsApp: (11) 3393 3688
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 16:39
Ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10