Assistência técnica

Olá, Rubens! Tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Victória e serei responsável pelo seu atendimento.

Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos.

Tentamos contato por ligação hoje, 20/10/*******, mas não tivemos sucesso. Por isso, solicitamos a gentileza de nos encaminhar a nota fiscal do produto e um vídeo curto mostrando o defeito. Assim que recebermos essas informações por WhatsApp ou e-mail, daremos continuidade à análise em nossos procedimentos internos.

Manteremos você informado sobre todas as etapas do processo. Sabemos que, mesmo com controles de qualidade rigorosos, situações inesperadas podem ocorrer. Nosso compromisso é resolver o seu caso da melhor forma possível e aprimorar continuamente para evitar que se repita.

Nosso objetivo é garantir uma experiência positiva e satisfatória para você.
Agradeço sua atenção e fico no aguardo do retorno.

Cordialmente,

Victória Carneiro
Assistência Técnica Relaxmedic
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