Balança bioimpedância não funciona
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/12/2023 às 09:32
ID: 177645769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a balança digital com bioimpedância RM-BD1904A2 e só funcionou a primeira vez. Não importa o que eu faça ou quantas vezes eu tente, a balança não conecta ao bluetooth por nada. O atendimento fornecido pelo app Fitdays simplesmente não funciona. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 12:42
Boa tarde Hélio!
Agradecemos por contatar a Relaxmedic
Estamos em contato desde a data de ontem nos contatos informados porem sem sucesso.
Enviamos mensagem ao seu e mail solicitando os dados necessários para iniciarmos o seu atendimento.
Pedimos por gentileza que nos retorne o quanto antes.
Ficamos no aguardo, dúvidas é só nos acionar em nossos canais de atendimento a seguir:
Telefone e WhatsApp:*******
E mail: *******
Atenciosamente,
Pós Vendas
https://*******
Réplica do consumidor
17/12/2023 às 22:58
Estou aguardando o setor responsável emitir a 2a via da nota fiscal para que vocês emitam o código para postagem do produto pelos Correios.
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 10:13
O aplicativo teve uma atualização e agora não ocorre mais o problema.
Consideração final do consumidor
19/12/2023 às 10:14
Mostram-se preocupados em analisar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10