Relaxmedic

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São Paulo - SP

10/08/2026 às 12:16

ID: 256051873

Adquiri a Balança de Bioimpedância Bodyscan Vision há menos de 2 anos, a bateria que antes durava semanas, hoje, dura apenas 1 dia. Entrei em contato com a Relaxmedic, solicitando um endereço de uma assistencia autorizada para que eu pagasse por uma troca da bateria, visto que o produto já está fora da garantia, e para minha surpresa, fui informada que a unica assistencia autorizada fica em Curitiba, logo o custo do envio fica à cargo do cliente. Ainda assim, o atendente Fábio desmotivou que eu fizesse o envio, já que era muito provável que o custo do envio e reparo ultrapassasse o valor de um novo produto. Me ofereceu um cupom de 20% de desconto para adquirir um novo produto ou que eu procurasse uma assistência não-autorizada da minha região.
Resumindo, um produto de baixíssima vida útil, torna-se DESCARTÁVEL ao sinal do primeiro defeito após o prazo de garantia. Produto este que custou quase MIL reais. Não vale o investimento, resta apenas alertar que outros não caiam na mesma situação.