Balança de bioimpedância não funciona corretamente

Olá, Janaina! Tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Victória e serei responsável pelo seu atendimento.

Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos.

Tentamos contato através do whatsapp ontem 28/01/2026, mas não tivemos sucesso. Por isso, solicitamos a gentileza de nos encaminhar a nota fiscal do produto e um vídeo curto mostrando o defeito. Assim que recebermos essas informações por WhatsApp ou e-mail, daremos continuidade à análise em nossos procedimentos internos.

Manteremos você informado sobre todas as etapas do processo. Sabemos que, mesmo com controles de qualidade rigorosos, situações inesperadas podem ocorrer. Nosso compromisso é resolver o seu caso da melhor forma possível e aprimorar continuamente para evitar que se repita.

Nosso objetivo é garantir uma experiência positiva e satisfatória para você.
Agradeço sua atenção e fico no aguardo do retorno.

Cordialmente,

Victória Carneiro
Assistência Técnica Relaxmedic
SAC Atendimento Reclame Aqui

WhatsApp: (11) 3393 3688
E-mail: [email protected]

Olá, Janaina! Tudo bem? Espero que sim.

Obrigada pela disponibilidade em conversar comigo através do whatsapp.

Como falamos, sua balança está funcionando como o esperado e foi informado algumas orientações de uso com relação ao aplicativo. Caso você enfrente algum tipo de intermitencia ao utilizar solicitamos que nos acione novamente, estaremos à dispoisção para te ajudar.

Atenciosamente,

Victória Carneiro.

Reclame aqui
Assistência Técnica Relaxmedic
WhatsApp: (11) 3393-3688
E-mail: [email protected]