Balança parou de funcionar após cinco meses de uso

Olá, Patty, tudo bem? Espero que sim!

Meu nome é Victória e serei responsável pelo seu atendimento.

Obrigada pela disponibilidade em nos atender!

Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos por nos relatar sua experiência, pois seu feedback é extremamente valioso para nós e nos ajuda a melhorar continuamente.

Trago boas notícias, conforme conversamos em nosso telefonico hoje (25/03/2026) diante do seu relato e envio dos dados, realizaremos a troca de seu produto por um novo.

Manteremos você informada sobre todas as etapas do processo para que possamos finalizar sua solicitação da melhor maneira.

Reconhecemos que, apesar de nossos rigorosos controles de qualidade, desafios inesperados podem ocorrer. Estamos comprometidos em resolver essas questões prontamente e aprimorar nossos processos para evitar problemas futuros.

Nosso objetivo é garantir uma experiência positiva e satisfatória para você.

Agradeço a atenção e fico à disposição.



Cordialmente,

Victória Carneiro

Assistência Técnica Relaxmedic

SAC Atendimento Reclame Aqui

WhatsApp: (11) 3393 3688

E-mail: [email protected]

Olá, Patty! Tudo bem?

Verificamos que seu novo produto já foi faturado e expedido pelos Correios. O código de rastreamento foi enviado para o seu e-mail cadastrado, para que você possa acompanhar a entrega em tempo real.

Seguimos acompanhando o andamento por aqui até a finalização da entrega. Qualquer novidade, seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Victória Carneiro



Assistência Técnica Relaxmedic

SAC Atendimento Reclame Aqui

WhatsApp: (11) 3393 3688

E-mail: [email protected]