Balança Ruim
Resolvido
Pato Branco - PR
16/05/2022 às 01:12
ID: 143457757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUsei muito pouco a balança, porém ela não mede de forma correta. Fiz substituição de bateria pois a que veio não funcionava. Cada vez que vc vai pesar, tem variações que chegam até 10% de uma hora para outra. Em resumo não serve para nada.
Espero
Providências. Obrigado
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 18:16
Boa tarde Kleber!
Agradecemos por contatar a Relaxmedic
Tentamos contato no telefone informado, porem sem sucesso.
Enviamos e mail solicitando informações adicionais, para darmos continuidade em seu atendimento, solicitamos por gentileza que verifique a sua caixa de entrada e/ou spam.
O seu retorno é de extrema importância para que possamos atende-lo.
Assim seu atendimento for concluído, por favor, avalie o nosso atendimento neste canal, pois sua opinião é o que nos ajuda a aperfeiçoar os nossos processos .
Aguardamos o seu retorno.
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Atenciosamente,
Pós Vendas
Réplica da empresa
26/05/2022 às 12:37
Boa tarde Kleber!
Informamos que o seu atendimento foi registrado junto ao nosso pós vendas e enviamos um e mail com todas as orientações, por gentileza verifique a sua caixa spam e/ou lixo eletrônico.
Caso tenha alguma outra dúvida, poderá nos acionar nos seguintes canais:
site: https://*******
Telefone e WhatsApp:*******
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Atenciosamente,
Pós Vendas Relaxmedic
Consideração final do consumidor
08/06/2022 às 09:15
Olá! Pessoal respondeu prontamente e mantiveram contato durante todo o período da resolução do problema. A balança foi corretamente substituída!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9