Cadeira de massagem Relax Medic com defeito nos airbags e sem retorno da assistência técnica.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
01/09/2026 às 11:14
ID: 257909439
Tenho uma cadeira de massagens da marca Relax Medic modelo Infinit Life (54 airbags) da qual deu problemas nos airbags. Entrei em contato com a empresa para verificar sobre assistência técnica e a mesma não deu qualquer tipo de retorno. Preciso de um posicionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2026 às 09:14
Olá, Fowler! Tudo bem? Esperamos que sim!
Meu nome é Kelly e serei responsável pelo seu atendimento.
Primeiramente, lamentamos a experiência relatada com a nossa poltrona Infinite e compreendemos a situação apresentada.
Após o contato realizado e o recebimento das informações necessárias, sua solicitação foi devidamente avaliada. Identificamos que o produto está fora do período de garantia e, por isso, foram fornecidas as orientações necessárias para a continuidade da assistência.
Agradecemos pela atenção, compreensão e pela oportunidade de analisarmos a situação.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de algum esclarecimento adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Kelly Almeida
Assistência Técnica Relaxmedic
SAC Atendimento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 09:17
Tudo resolvido. Já estou em contato direto com a assistência técnica
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10