Desumidificador e purificador AR Q9 Não consigo conversar com computador
Resolvido
Campinas - SP
11/08/2026 às 14:33
ID: 256184201
Produto caro com pouco uso apresentando defeito. Quando comprei o desumidificador e purificador AR Q9 com menos de 1 ano deu defeito e gentilmente a Relaximedic trocou o aparelho, no entanto passado quase 2 anos o aparelho está apresentando defeito, não está puxando a água do ambiente, não é filtro pq comprei um novo da própria empresa, faz tempo que reclamei na empresa, porém é complicado falar com computador. Trata-se de um aparelho muito caro para o pouco tempo de uso. Não sei aonde consertar e o que fazer!
Preciso deste aparelho funcionando, é questão de saúde. Acredito que comunicando-me por este canal serei ouvida
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 20:18
Olá, Claudia!! Tudo bem?
Meu nome é Kelly e serei a responsável pelo seu atendimento.
Informamos que entramos em contato com você via WhatsApp e estamos aguardando o seu retorno para que possamos dar continuidade à análise da sua solicitação.
Assim que recebermos as informações necessárias, daremos sequência ao atendimento e buscaremos a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição e aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Kelly Almeida
Assistência Técnica Relaxmedic
SAC Atendimento Reclame Aqui
WhatsApp: (11) 3393-3688
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 11:44
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10