Nebulizador Mini AeroCare da Relaxmedic com vazamento e falha na vaporização
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
04/09/2026 às 00:58
ID: 258191729
Produto Relaxmexic Nebulizador Mini AeroCare comprado apresenta vazamento e não vaporiza a solução fisiológica adequada para uso em nebulizador de acordo com o manual.
Por muitas vezes, apresenta obstrução e fica pingando, outras vezes fica só espirrando a solução em gotículas.
A manutenção é sempre realizada de acordo com o manual.
A proteção de silicone da porta de carregamento usb tambem nao veda a entrada.
Solicito a troca do produto ou ressarcimento do valor pago.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 10:19
Olá, Ingridy! Tudo bem? Esperamos que sim!
Meu nome é Kelly e faço parte da equipe de Atendimento da Assistência Técnica da Relaxmedic no Reclame Aqui.
Primeiramente, lamentamos a experiência relatada com o nosso Nebulizador Mini AeroCare. Compreendemos o transtorno causado pelo vazamento apresentado no aparelho e pela dificuldade para realizar a nebulização adequadamente.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco e por nos permitir analisar a situação. As orientações e informações referentes à tratativa foram encaminhadas por meio do contato privado, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de forma adequada.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de algum esclarecimento adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Kelly Almeida
Assistência Técnica Relaxmedic
SAC Atendimento Reclame Aqui
WhatsApp: (11) 3393-3688
E-mail: [email protected]