Poltrona massageadora sem assistência técnica
Resolvido
Goiânia - GO
25/05/2026 às 19:41
ID: 249651597
Comprei uma poltrona massageadora da Relax Medic na Polishop há 5 anos da marca infinite. Tento entrar em contato com a Relax Medic para obter assistencia tecnica porem nao consigo sucesso. Quando digo no Whats up que é assistencia tecnica eles me encaminham para outro Whats up que nao respondem nada. Enviei um email e tambem nao obtive resposta. Estou com uma poltrona massageadora que nao tem assistencia tecnica pela empresa ou essa empresa nao responde nada.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:35
Olá, Ricardo! Tudo bem? Espero que sim!
Meu nome é Adelaide e serei responsável pelo seu atendimento.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela experiência relatada, e pelos transtornos ocasionados durante a tentativa de obter suporte para sua poltrona massageadora.
Conforme contato realizado por telefone e também via WhatsApp na data de hoje, prestamos as orientações necessárias e disponibilizamos o contato do técnico responsável pelo atendimento de nossas poltronas, para que pudesse ser realizada a avaliação do produto e o orçamento do atendimento solicitado.
Reforçamos que nosso objetivo é sempre prestar o suporte necessário aos nossos clientes, buscando auxiliá-los da melhor forma possível em cada situação apresentada.
Permanecemos à disposição caso haja necessidade de suporte adicional.
Atenciosamente,
Adelaide Silva
Assistência Técnica Relaxmedic
SAC Atendimento Reclame Aqui
WhatsApp: (11) 3393 3688
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 18:34
acesso ao tecnico de assistencia tecnico é muito caro pois nao tem na minha cidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8