Problemas com a balança
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2022 às 14:34
ID: 144790133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a balança em janeiro e em junho ela parou de funcionar completamente.
Já tentei contato, mas não consigo.
Gostaria de ajuda para resolver meu problema pq a balança era ótima.
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Resposta da empresa
09/06/2022 às 16:11
Boa tarde Yan!
Agradecemos por contatar a Relaxmedic
Conforme nosso contato na data de hoje, orientamos que a mensagem ******* apresentado no visor de sua balança indica que a pilha e/ou bateria está fraca e necessita ser substituída.
Basta realizar a substituição por uma nova pilha alcalina e de boa qualidade e a mensagem não aparecerá no visor,
Substituição essa realizada, e erro persistir, por gentileza retornar o contato conosco.
Segue nossos canais de atendimento e estamos a disposição para atende-la:
Telefone e WhatsApp:*******
E mail: *******
Site: https://*******
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Pós vendas Relaxmedic
Consideração final do consumidor
15/06/2022 às 17:16
Ótimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10