Produto não entregue e falta de retorno da empresa

Não respondida
Sorocaba - SP
26/02/2026 às 12:54
ID: 241757761
Realizei uma compra na relax numero #***** no dia 07/02 porém ela não foi encaminhada de forma correta, por parte do correio, entrei em contato por diversas vezes questionando porém não obtive retorno da relax, hoje recebi a sinalização que o produto foi encaminhado de volta a relax. Como não recebi o produto eu quero o ressarcimento do valor da compra, uma vez que já paguei e não recebi o produto!
Confesso que fiquei bem chateada pois foi a minha primeira compra e já deu tudo errado.
Agradeço desde já!