Livro não entregue e falta de resposta do livreiro e da Estante Virtual

Não respondida
Brasília - DF
30/01/2026 às 11:42
ID: 239298845
Olá Fiz uma compra de livro através do da estante virtual no dia 20 de Dezembro o Livreiro a releitura livros do Rio de Janeiro com entrega prevista para 14 de janeiro. O livro não foi entregue eu não recebi ele está parado no correio o andamento lá desde o dia 24 de dezembro, eu mandei duas mensagens para o releitura e não obtive nenhuma resposta fiz reclamação na estante de virtual e também não obtive resposta então gostaria que a leitura livros fizesse o reembolso do valor que eu paguei porque eu não recebi o produto. Obrigado.