Falta de empatia e comunicação inadequada da médica durante avaliação neurológica do meu filho

Question

Meu filho estava fazendo avaliação neurologia, pedi algumas explicação via whatsapp, e também questionei o tipo de folha que dão para responder, fui respondido pela médica sem qualquer empatia com resposta gravada e não houve nenhuma explicação, só aquilo mesmo e que só atende ao pais no horário do paciente, muito profissionais nessa clínica, precisa tirar horário da criança para dá qualquer explicação, e ainda não posso comparecer, estou separado da mãe e nossa opinião sobre nosso filho não é igual, então eles estão levando só em consideração para da Laudo a meu filho ao pela mãe, clínica [Editado pelo Reclame Aqui], não vejo bom profissional para executar tal atividade