Veículo com vícios ocultos e empresa se recusa a solucionar o problema
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2026 às 22:00
ID: 253355535
assunto: Veículo com vícios ocultos e empresa se recusa a solucionar o problema
No dia 12/06/2026, adquiri na Relíquia Automóveis um Chevrolet Classic Spirit 1.0 VHC FlexPower, placa *****, acreditando estar comprando um veículo em boas condições de uso.
Entretanto, em menos de três meses, o automóvel passou a apresentar diversos defeitos mecânicos que não eram aparentes no momento da compra, comprometendo sua utilização e minha segurança. Trata-se de problemas que surgiram após a aquisição e que evidenciam a existência de vícios ocultos.
Busquei resolver a situação diretamente com a empresa, de forma amigável, inclusive por meio da minha advogada. No entanto, a Relíquia Automóveis recusou qualquer negociação, alegando que eu teria renunciado à garantia em razão de um desconto concedido na compra, sem apresentar qualquer solução para os defeitos do veículo.
Sou mãe solo e dependo do carro diariamente para me deslocar ao trabalho e cuidar do meu filho menor. A falta de um veículo em condições de uso tem causado inúmeros transtornos, prejuízos financeiros e insegurança.
Meu objetivo sempre foi resolver a situação de forma amigável, sem necessidade de recorrer ao Poder Judiciário. Infelizmente, diante da postura da empresa, não me restou alternativa.
Solicito que a Relíquia Automóveis reveja sua posição e apresente uma solução justa para o caso, com a rescisão do contrato, devolução do veículo e restituição dos valores pagos, evitando a adoção das medidas judiciais cabíveis.