Berço com probelmas
Resolvido
Carapicuíba - SP
05/07/2024 às 12:37
ID: 192301857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o berço da minha bebê em fevereiro de *******, e o mesmo já está apresentando problemas.
Madeira empenada, gavetas com corrediças quebradas não abrindo por completo, umas das gavetas entra depois do parafuso e enrosca.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 13:57
Boa tarde!
Tudo bem?
Você entrou em contato com a Reller através de alguns de nossos canais?
Tatiele, pelas imagens anexada a montagem foi feita errada.
Se ainda tiver o manual de montagem, dá uma olhadinha no quinto passo, nele tem o desenho da gaveta montada com as corrediças... você vai conseguir identificar que a instalação da sua esta diferente.
Vamos entrar em contato para te orientar sobre a montagem correta.
Obrigada!
Juliana Souza
Comercial Reller
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 14:50
Ótima conduta da empresa! Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10