Produto divergente do comprado

Não respondida
Bom Jesus da Lapa - BA
19/01/2023 às 17:01
ID: 157774047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11 de dezembro de *******, fiz a compra de um kit de Tapete Carro Luxo (5 PÇS) - Preto Hyundai no valor de R$ 92,75, após a confirmação recebi o código de rastreamento ******* e fui acompanhando o pedido até a entrega e para minha surpresa eles me enviaram um wireless stereo Bluetooth Earphone (fone de ouvido) no valor de 2,09 USD. Já enviei diversos e-mail para ******* e não obtive retorno algum por parte da empresa o que tornou minha primeira compra na empresa uma frustração e decepção.
Até o presente momento espero que eles tenham consideração para com seus clientes e retorna com uma motivação bem plausível para o ocorrido.