Sem código de rastreio e atraso na entrega

Não respondida
Gravatá - PE
06/05/2024 às 18:31
ID: 188208927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site da empresa que oferecia o frete grátis para todo o Brasil, a compra foi realizada no dia 09/04/24 e até o momento não foi entregue, e também não tenho acesso ao código de rastreio, então, não sei onde está o produto, tentei entrar em contato com o suporte da empresa por várias vezes através do WhatsApp, Instagram, e Facebook, mas não tive resposta, em alguns contatos fui bloqueado, e em outros contatos da empresa o atendente respondeu que iria verificar, e depois não respondeu mais.
Gostaria de uma resposta do responsável pela empresa, por mais que tenha atrasado a entrega o correto logo após a compra é informar o código de rastreio ao cliente.