Reclamação de relógio não entregue e falta de contato da empresa após a compra.

Reclamação respondida

Respondida

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Jaguariúna - SP

16/06/2026 às 07:24

ID: 251497747

Fiz uma compra, disseram que chegaria no dia 12/06 que o entregador entraria em contato, e até agora nada, já tentei contato eles simplesmente não respondem mais, não sei se a empresa é sem noção e não tem cuidado com o cliente ou se é um [Editado pelo Reclame Aqui], quero retorno sobre o relógio!!!!!!!

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 10:39

Olá, Jhenifer.

Lamentamos os transtornos causados pela situação relatada.

Informamos que seu caso já está sendo tratado diretamente por nossa equipe através do canal de WhatsApp, onde estamos acompanhando a situação e buscando a melhor solução possível.

Nosso compromisso é sempre atender cada cliente com transparência e respeito, avaliando cada caso individualmente para garantir a resolução mais adequada.

Atenciosamente,

Equipe Poedagar Oficial.