Cliente solicita assistência ou desconto para relógio quebrado após queda, mesmo sem ter pago a primeira parcela.
Não respondida
Guarujá - SP
05/09/2026 às 21:46
ID: 258322425
Fiz uma compra no TikTok Shopping não tem nem um mês não paguei nem a primeira ainda o relógio eu sei que eu acabei deixando cair e quando caiu acabou quebrando na parte de cima entrei em contato com vendedores disseram que infelizmente não podem me ajudar porque não é um defeito de fabricação mas gente eu não estou pedindo pra eles me darem outro mas me dá uma assistência alguma coisa porque eu não paguei nem a primeira e não é um relógio barato E relógio sofre impacto agora eu vou ter que pagar um relógio que eu não tenho entendeu porque vocês não se responsabilizam e dá pro cliente uma segunda oportunidade de conserto, me ajudem eu estou muito triste com a marca porque eu escolhi uma marca que tem nome pra estar fazendo a compra de um relógio e depois eu não tenho assistência nenhuma da empresa, preciso de uma posição se não irei no procon para uma solução