Não respondem
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
04/07/2020 às 14:36
ID: 107677091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/06/******* tive uma compra aprovada no boleto e desde de então estou aguardando o envio que nunca houve e quando entro em contato eles quase nunca respondem e uma única vez que responderam me prometeram envio até 03/07/******* mas o mesmo não houve e o telefone do mesmo não corresponde a loja
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Resposta da empresa
05/07/2020 às 12:47
Prezado Sr. Wellington
Nosso atendimento é via e-mail e conforme informado tem um prazo minimo para retorno de todos atendimentos.
Conforme respondido seu contato, seu pedido já foi despachado dia 05 e o rastreio enviado para seu e-mail.
Pedimos que encerre a reclamação!
Atenciosamente
Relogios da China
Réplica da empresa
05/07/2020 às 15:10
Já estornamos seu pagamento e você já recebeu um e-mail confirmando o estorno.
DETALHES DA TRANSAÇÃO
Status: Devolvida
Código da transação: 36021DB1-7B23-4DEE-961B-70F73925E032
Código de Referência: 242502921
Valor: R$ *******,00
Taxas: R$ 3,49
Total (líquido): R$ *******,51
Meio de pagamento: Boleto
Ressaltando que seu cadastro em nosso site foi feito com os dados abaixo:
Nome: Wellington Soares Do Nascimento
E-mail: *******
Endereço: Rua Sérgio Milliot 08 Lt 08 qd 08
Bairro: Parque Santa Lúcia
CEP: 25271310
Cidade: Duque de Caxias
Porem o CPF utilizado em nosso cadastro não é seu e está em nome da pessoa abaixo
Adriana T. Chagas
CF: *******