Relógios Importados SP

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/12/2019 às 13:54

ID: 98096799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE, NO DIA 30/11/******* EFETUEI A COMPRA DE UMA REPLICA DE UM RELÓGIO TISSOT MOTO GP BRANCO NA EMPRESA RELÓGIOS IMPORTADOS SP DEPOIS DE 5 DIAS FUI INFORMADO QUE O RELÓGIO QUE EU HAVIA COMPRADO ESTAVA COM PROBLEMAS ,EU FALEI QUE EU QUERIA CANCELAR A COMPRA A VENDEDORA ME ENVIOU VARIAS FOTOS DE RELÓGIOS(DETALHE NENHUM IGUAL AOS ANUNCIADOS) TENTEI ESCOLHER OUTRO E TAMBÉM NÃO TINHA , FALEI COM A VENDEDORA QUE GOSTARIA DE CANCELAR ELA ENTÃO FALOU QUE A GERENTE IRIA ME LIGAR. POIS BEM ELA ME LIGOU E FALOU QUE IRIA ME ENVIAR MAIS FOTOS DE RELÓGIOS PRA EU DAR UMA OLHADA POIS ELA ESTAVA NA EXPEDIÇÃO E ME MANDARIA IMEDIATAMENTE O RELÓGIO, E PRA MINHA SURPRESA MAIS UMA VEZ TODAS AS FOTOS DOS RELÓGIOS QUE ELA ME ENVIOU NÃO ERAM OS DO SITE . PEDI O CANCELAMENTO E A GERENTE ME FALOU QUE A EMPRESA ERA SERIA E EU NÃO PRECISAVA ME PREOCUPAR. 2 DIAS DEPOIS PEDI O COMPROVANTE DO ESTORNO E A RESPOSTA DELA FOI QUE A COMPRA JÁ HAVIA SIDO CANCELADA E ME BLOQUEOU NO WATZAP , RESUMINDO A COMPRA NÃO FOI CANCELADA E FIQUEI SEM O PRODUTO.
ESSE NÃO É O TRATAMENTO QUE EU ESPERAVA DE UMA EMPRESA QUE SE DIZ SERIA.