Não cumprem o que oferecem
Respondida
Brasília - DF
22/08/2017 às 17:35
ID: 28328603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
No dia 30/05/******* efetuei uma compra de um relógio Invicta no valor de R$ *******,99, mesmo estando a informação no site que tinha o produto em estoque, tempos depois fui informado pelo Whatsup que não tinha o modelo escolhido por mim. A empresa tentou me oferecer outro modelo, mas não gostei de nenhum, queria o que eu escolhi, até então não cancelaram a compra junto a operado de cartão, solicito a formalização do cancelamento e o estorno do valor.
Aguardo retorno urgente.
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Resposta da empresa
22/08/2017 às 17:56
Boa Tarde !
O seu pedido está no financeiro para que seja feito o estorno do valor pago. Peço que aguarde o retorno do setor, o mais rápido possível entraram em contato para que o problema seja solucionado.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente Relógios Importados Sp