Total descaso no pós-venda, falta de garantia

Não resolvido
São José dos Campos - SP
09/01/2019 às 08:18
ID: 41743021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo receber o relógio Breitling Mulliner Turbillon por mim adquirido, constatei que havia problema com a coroa de ajuste, pois não fechava com facilidade, exigindo-se aplicar mais força que o devido, por vezes girando em falso.
Tentei contato com o vendedor para troca do produto ou restituição do dinheiro, mas nenhuma mensagem foi respondida, nem sequer os telefones de contato ( ******* Tim ******* Vivo ******* Vivo ******* Fixo) ou chat foram atendidos.
Permaneço no aguardo de respostas. (Pedido #100023595, de 30/11/18)
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Consideração final do consumidor
14/02/2020 às 18:49
Não se deu ao trabalho de resolver a troca do relógio
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1