Total descaso no pós-venda, falta de garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

09/01/2019 às 08:18

ID: 41743021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao receber o relógio Breitling Mulliner Turbillon por mim adquirido, constatei que havia problema com a coroa de ajuste, pois não fechava com facilidade, exigindo-se aplicar mais força que o devido, por vezes girando em falso.
Tentei contato com o vendedor para troca do produto ou restituição do dinheiro, mas nenhuma mensagem foi respondida, nem sequer os telefones de contato ( ******* Tim ******* Vivo ******* Vivo ******* Fixo) ou chat foram atendidos.
Permaneço no aguardo de respostas. (Pedido #100023595, de 30/11/18)

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Consideração final do consumidor

14/02/2020 às 18:49

Não se deu ao trabalho de resolver a troca do relógio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1