Atraso na entrega e falta de informação

Não resolvido
Florianópolis - SC
08/03/2019 às 00:40
ID: 43434187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Fiz uma compra, no dia 17/01/*******, através do Mercado Pago, de 3 relógios master. Até o momento não recebi a mercadoria, não consigo rastrear o pedido e agora não consigo acessar a página de Relógios Master, parece que saiu do ar.
Vou anexar o conteúdo dos emails que recebi do Mercado Pago informando a aprovação do pagamento e também do Relógios Master agradecendo a compra.
Foi aprovado o seu pagamento por: Relógios Master - #*******
R$ *******,70 com Visa em 3 parcelas de R$ 99,90
Em sua fatura, você verá o pagamento como MERCPAGORELOGIOSMASTE
Número da operação:*******
Referência do vendedor:*******12
O dinheiro foi recebido por: Relógios Master.
Mercado Pago
Relógios Master
PEDIDO #*******
Obrigado pela compra!
Olá, Silvana! Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado.
Visualizar seu pedido
ou Visite nossa loja
Fico no aguardo de alguma informação.
Silvana
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/08/2024 às 12:47
Nunca recebi uma resposta nem a mercadoria comprada. NÃO RECOMENDO, DE JEITO NENHUM.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0