Atraso na entrega e falta de informação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

08/03/2019 às 00:40

ID: 43434187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,
Fiz uma compra, no dia 17/01/*******, através do Mercado Pago, de 3 relógios master. Até o momento não recebi a mercadoria, não consigo rastrear o pedido e agora não consigo acessar a página de Relógios Master, parece que saiu do ar.
Vou anexar o conteúdo dos emails que recebi do Mercado Pago informando a aprovação do pagamento e também do Relógios Master agradecendo a compra.

Foi aprovado o seu pagamento por: Relógios Master - #*******

R$ *******,70 com Visa em 3 parcelas de R$ 99,90
Em sua fatura, você verá o pagamento como MERCPAGORELOGIOSMASTE
Número da operação:*******

Referência do vendedor:*******12

O dinheiro foi recebido por: Relógios Master.

Mercado Pago


Relógios Master
PEDIDO #*******
Obrigado pela compra!
Olá, Silvana! Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado.

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Fico no aguardo de alguma informação.
Silvana

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Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 12:47

Nunca recebi uma resposta nem a mercadoria comprada. NÃO RECOMENDO, DE JEITO NENHUM.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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