Pedido #******* do dia 03/02 não recebido e site fora do ar

Não resolvido
São Paulo - SP
06/03/2019 às 11:34
ID: 43373383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Realizei o pedido (#*******) de um SMARTWATCH Y1 através de uma propaganda que vi no Instagram, foi debitado do meu cartão de crédito o valor de R$ 99,00 e não recebi mais nenhuma notificação do site Relógios Master.
Eu conseguia entrar e acompanhar o meu pedido que tinha entrega prevista para o dia 17/02, depois passou para 24/02. Mas agora o site https://******* está fora do ar.
Enviei 2 emails para o ******* mas também foi em vão.
Eles debitaram o valor do meu cartão de créditos e não respondem mais.
Por favor me ajudem!
Obrigado
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Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 12:44
Lamentável a experiência. Um [Editado pelo Reclame Aqui] claro!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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