Não consigo acionar a garantia

Resolvido
Anápolis - GO
20/12/2025 às 12:31
ID: 235431755
NÃO CONSIGO ACIONAR A GARANTIA
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 12:51
Prezado cliente,
Agradecemos por entrar em contato e nos relatar o ocorrido, nos dando a oportunidade de buscar uma solução.
Nosso time entrará em contato com você em até 24 horas úteis, por e-mail ou telefone, utilizando os dados informados em seu cadastro na plataforma Reclame AQUI. Para facilitar a comunicação, pedimos que verifique sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico.
Estamos comprometidos em resolver a situação e você pode contar conosco. Não se preocupe!
Att.
Equipe SAC
Orient Relógios.
Réplica da empresa
23/12/2025 às 16:32
Prezado
Obrigada pela confirmação dos dados, sua postagem foi emitida e enviada através do seu e-mail privado,
Estamos aguardando o envio do relógio.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Att.
Equipe SAC
Orient Relógios.
Réplica da empresa
06/02/2026 às 10:47
Prezado Cliente
Obrigada pelo seu retorno com relação ao recebimento e funcionamento do seu relógio. Nosso intuito é ajudá-lo da melhor forma possível.
Estou a disposição para qualquer dúvida.
Att
Equipe SAC
Orient Relógios.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 15:04
Empresa resolveu o problema, tudo nos conformes. Excelente atendimento e prazos rápidos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10