Reclamação resolvida

Resolvido

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Anápolis - GO

20/12/2025 às 12:31

ID: 235431755

NÃO CONSIGO ACIONAR A GARANTIA

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 12:51

Prezado cliente,

Agradecemos por entrar em contato e nos relatar o ocorrido, nos dando a oportunidade de buscar uma solução.
Nosso time entrará em contato com você em até 24 horas úteis, por e-mail ou telefone, utilizando os dados informados em seu cadastro na plataforma Reclame AQUI. Para facilitar a comunicação, pedimos que verifique sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico.
Estamos comprometidos em resolver a situação e você pode contar conosco. Não se preocupe!

Att.
Equipe SAC
Orient Relógios.

Réplica da empresa

23/12/2025 às 16:32

Prezado

Obrigada pela confirmação dos dados, sua postagem foi emitida e enviada através do seu e-mail privado,
Estamos aguardando o envio do relógio.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Att.
Equipe SAC
Orient Relógios.

Réplica da empresa

06/02/2026 às 10:47

Prezado Cliente

Obrigada pelo seu retorno com relação ao recebimento e funcionamento do seu relógio. Nosso intuito é ajudá-lo da melhor forma possível.
Estou a disposição para qualquer dúvida.

Att
Equipe SAC
Orient Relógios.

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 15:04

Empresa resolveu o problema, tudo nos conformes. Excelente atendimento e prazos rápidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10