Relógio Orient com problema de umidade e embaçamento no vidro após pouco uso, com recusa de suporte da loja e do fabricante.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/05/2026 às 12:48
ID: 249475151
Comprei um relógio ano passado da orient,porém não usava ele, assim que comecei a usar começou a soar, quando eu coloco no pulso fica com o vidro embaçado e com gotas de água, quando tiro do braço ele seca, já tentei acionar a riachuelo que foi o lugar que comprei mas eles disseram que não cobre o defeito de fabrica, já entrei em contato com o sac da orient diversas vezes e não tenho o suporte
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:45
Prezada cliente,
Agradecemos por entrar em contato e nos relatar o ocorrido, nos dando a oportunidade de buscar uma solução.
Nosso time entrará em contato com você em até 24 horas úteis, por e-mail ou telefone, utilizando os dados informados em seu cadastro na plataforma Reclame AQUI. Para facilitar a comunicação, pedimos que verifique sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico.
Estamos comprometidos em resolver a situação e você pode contar conosco. Não se preocupe!
Att.
Equipe SAC
Orient Relógios.
Réplica da empresa
22/06/2026 às 11:18
Prezada
A postagem gerada tem o prazo de 30 dias e sua está próxima ao vencimento.
Pedimos que envie o relógio para nossa assistência.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Att.
Equipe SAC
Orient Relógios.
Réplica da empresa
30/06/2026 às 10:40
Prezada
Informo que recebemos seu relógio gerou O.S (informada no e-mail privado).
Tudo isso pode ser acompanhado através do nosso portal, após a avaliação técnica.
Fico a disposição para qualquer dúvida.
Att.
Equipe SAC
Orient Relógios