Vale bônus não aceito na finalização da compra
Em réplica
São Paulo - SP
20/06/2026 às 09:21
ID: 251896165
Fiz uma compra de um eu tinha um velho bônus reais e eu fiz uma compra quando chegou na hora de passar o vale bônus esse Vale bônus não passava Por fim depois de mais de uma hora a moça conseguiu falar com o suporte do Vale bonus e aí sim deram o bonus, e ainda tive que esperar a moça polir a peça. Gente menos
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 14:57
Olá Simone, boa tarde.
Pedimos desculpas pelo atendimento que você recebeu, não ter atendido suas expectativas.
Solicitamos por favor, que responda a mensagem que te enviamos pelo WhatsApp e informe em qual de nossas lojas você foi atendida.
Atenciosamente,
Lucas Gentil
A Suissa
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 09:23
Desculpas nao apagam a vergonha q sofri naquela loja, ademais atendente me atendendo para o atendimento para ir cobrar outra compra no caixa, sem chance