Serviço de conserto de despertador entregue com danos causados pelo estabelecimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

16/04/2026 às 17:26

ID: 246259335

Levei meu despertador alemão que comprei em 1969, com a parte externa em perfeito estado, sem nenhum arranhão, com manivelas originais para acertar as horas, para fazer o serviço de lubrificar a máquina. O serviço demorou muito mais do que o prazo combinado. Quando finalmente ficou pronto, o dono da loja me entregou meu relógio despertador com a pintura esmaltada original da parte de trás toda arranhada e com uma manivela trocada por outra diferente da original (deve ter sido quebrada no "conserto"). Não fez abatimento no valor, nem se deu ao trabalho de se desculpar. NÃO INDICO.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 11:52

Atendimento péssimo, sem o menor cuidado com meu relógio deixado em confiança para o conserto, que me foi devolvido com a caixa toda arranhada e com uma peça externa que estava em perfeita condição, trocada por outra peça grosseira, sem a menor explicação, pedidos de desculpas e muito menos desconto no valor do serviço.
Não indico de jeito nenhum.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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