Produto sem Nota Fiscal.

Olá, Thiago. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer transtorno causado.

Gostaríamos de esclarecer que a Nota Fiscal do seu pedido é enviada automaticamente junto com o envio do produto, conforme o procedimento padrão da Relux. Em alguns casos, a nota pode ser encaminhada por e-mail ou disponibilizada digitalmente após a confirmação do despacho.

Reforçamos que não houve intenção de falta de retorno, e pedimos desculpas se a comunicação não ocorreu da forma esperada até o momento.

Para garantir que você tenha acesso imediato ao documento, nossa atendente Lorena já está à disposição para reenviar a Nota Fiscal ou fornecer as orientações necessárias para localizá-la. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido, para que possamos resolver isso o mais rápido possível.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,
Relux
Atendimento ao Cliente

Eu mesmo recebi o produto e a NF não estava junto ao produto.
Favor encaminharem para *****