Roupa com rasgo, não respondem

Não respondida
São Paulo - SP
03/04/2025 às 14:08
ID: 213860235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no início de fevereiro com a Reluz, três conjuntos fitness de top e calça legging do mesmo tamanho, as roupas chegaram no final do mesmo mês. Quando recebi o pacote, provei apenas um conjunto, pois os outros eram do mesmo tamanho, e deixei todos guardados pois ainda não havia começado a fazer academia (tinha comprado por esse motivo). Pouco tempo depois, fui olhar todos os conjuntos e vi que a legging do conjunto lilás estava com um furo na perna esquerda perto da panturrilha, entrei em contato com a loja pelo WhatsApp no início de março e até hoje não obtive resposta. Quero realizar a troca do produto!