Produto não recebido, porém consta como entregue e sem retorno de contato
Resolvido
Jaguari - RS
26/03/2026 às 08:49
ID: 244368689
Fiz uma conta, pedido *****, consta como entregue, porém produto não está comigo. Pedi o comprovante de entrega pelo e-mail de contato da Relva e não obtive retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 10:45
Olá Pablo,
Nosso canal oficial de atendimento é através do e-mail ([email protected]) ou chat em nosso site.
A tratativa/acareação deste pedido já está sendo feita com a transportadora, enviamos informações através do e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Relva Verde.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 15:43
identificaram o extravio do produto e me ofereceram opções de reembolso ou reenvio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10