Dificuldade de contato e atraso no acesso à plataforma do curso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/10/2025 às 10:47
ID: 228820065
Não consigo contato com a empresa, várias tentativas de ligações por 3 dias. Eu fiz o pagamento na sexta, enviei email com todos os documentos exigidos e ainda não recebi retorno parar acessar a plataforma. Eles pedem pra você escolher a data com 7 dias úteis, mas não respondem pra iniciar o curso, logo terei que escolher outras datas.
Dependo desse curso para iniciar em uma vaga de emprego.
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 17:14
Olá, Thais.
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pela dificuldade de contato. Após verificarmos sua ******* que o agendamento do seu treinamento foi realizado em 09/10.
Entendemos a importância do curso para o seu momento profissional e reforçamos que nossa equipe segue à disposição para qualquer apoio adicional que você precise antes do início das aulas.
Atenciosamente,
RelyOn Brasil
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 17:22
Responderam depois de 3 dias e ainda é difícil contatar a empresa. Tempo curto para fazer o curso EAD.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8