Empresa incomunicável
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
22/03/2024 às 08:04
ID: 185162981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho comprou um curso com essa empresa, depois disso não conseguimos mais contato com a empresa. Não responde o e-mail fornecido e o telefone não é atendido.
Meu filho está com dengue o curso está agendado para hoje dia 22/03/*******. E a empresa é incomunicável
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2024 às 14:00
Olá, Tatiana.
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que enfrentaram ao tentar entrar em contato conosco. Reconhecemos a importância de uma comunicação ágil e eficaz com nossos clientes, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo atraso na resposta.
A equipe comercial informou que o atendimento foi realizado e, o treinamento foi concluído na semana seguinte.
Agradecemos pela sua compreensão enquanto trabalhamos para melhorar nossos serviços e comunicação com os clientes.
Para mais, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 17:18
Depois de tentar por um bom tempo, consegui contato com a empresa e meu problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5