Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] - pegam seu dinheiro e somem
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
26/07/2018 às 08:59
ID: 37134798
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais de um mês efetuei o pagamento para empresa efetuar o registro da minha marca no INPI e não efetuaram.
Antes de receberem estavam dando toda assistência, depois que efetuei o pagamento do boleto, sumiram.
Um dos atendentes me bloqueou no WhatsApp e o outro não me atende mais e quando atende só dá respostas evasivas.
Empresa de fachada apenas para tomar dinheiro de desavisados na internet.
Cuidado. O [Editado pelo Reclame Aqui] que eles aplicam é muito bem fundamentado fazendo qualquer um acreditar.
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Resposta da empresa
15/08/2018 às 10:27
Boa tarde Sr. Thiago tudo bem .
Infelizmente, tivemos um funcionário em nossa empresa que estava realizando fechamentos de Serviços com nossos clientes, por fora do nosso conhecimento e NÃO executava os trabalhos contratados.
Hoje o mesmo já foi desligado da empresa, e nos colocamos a disposição para solucionar seu caso.
Ficamos a inteira disposição.
Att . Remap Registro de Marcas.
Consideração final do consumidor
15/08/2018 às 13:16
Entraram em contato e enviaram o protocolo. nProblema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7