Remarts Formatura

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Guarulhos - SP

16/12/2024 às 10:31

ID: 204755901

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Venho manifestar minha profunda insatisfação com a cerimônia de formatura oferecida pela empresa Remart's Formaturas. Pagamos um valor elevado (R$ *******,00 pela formatura e mais R$ 50,00 pelo aluguel da beca) e o chapéu só para fotos, esperando um evento especial e organizado, mas o que recebemos foi um serviço de péssima qualidade e um verdadeiro descaso com as famílias e formandos.

Para começar, nos foi informado que a formatura aconteceria no Clube Guapira, porém, no dia do evento, constatamos que outras escolas foram agendadas no mesmo local e os espaços foram distribuídos. Ficamos com o pior de todos: um ambiente feio, deteriorado, com aspecto de bar dos anos 80, escuro e com cadeiras de plástico. O cenário para as fotos era um simples pano nude e branco, algo que nem se compara às formaturas gratuitas em que meus outros filhos participaram, que foram muito mais organizadas e bonitas.
Além disso, foi quase impossível tirar fotos ou filmar, pois os fotógrafos, mesmo sem estarem fotografando, bloqueavam a visão propositalmente, até por que nós pais não podemos tirar foto, desconforto e a frustração de ter levado minha família para aquilo.
Outro ponto lamentável foi a escolha das músicas. Apresentar os formandos ao som de Summer Eletrohits deixou evidente o total desleixo e falta de capricho com o evento. As comidas e bebidas, além de serem absurdamente caras, se limitavam a calabresa e fritas, que deveriam ser retiradas do lado de fora, mesmo com a chuva. Não havia garçons em número suficiente, e o chão molhado deixou o local perigoso, principalmente para quem, como eu, estava de salto.

Além disso, presenciei uma família ao lado que trouxe um cooler cheio de bebidas, o que demonstra a falta de organização e controle na entrada do evento. Fiquei apenas 10 minutos na festa, pois foi impossível permanecer ali com tamanho desconforto e indignação.

Gostaria de ressaltar que os próprios alunos já haviam nos alertado sobre os preços e a baixa qualidade do serviço oferecido pela empresa, tanto que poucos da escola aderiram à formatura. Infelizmente, resolvi confiar e, no final, passei pela vergonha de levar minha família para um evento que não correspondeu minimamente ao que foi prometido.

Por todo o exposto, solicito o reembolso do valor pago, pois comprei um serviço e recebi um descerviço. A formatura é um momento especial, um marco na vida dos nossos filhos e de nossas famílias, e o mínimo que esperávamos era respeito e qualidade.