Corretora não prestou serviço adequado de venda e aluguel de imóvel, causando prejuízos financeiros e frustração.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/12/2025 às 15:15

ID: 234954153

Em meados de junho a corretora ***** entrou em contato após uma vista minha na Remax da Rua *****, a princípio para aluguel, o meu cachorro e filha ficaram doentes, e o meu plano era tirar passaporte previsto para morar em Portugal e alugar o imóvel, mas por força maior, tive que não alugar e cuidar deles, ela continuou cobrando, pedi um tempo, e em setembro pedi para alugar, uma única visita, mudei de ideia e coloquei para vender e ela abandonou, não mostrou serviço, não gerou relatórios de visualizações, não pediu para baixar preço, e zero visita, liguei e reclamei e fui muito mal tratada, não aceitaram a foto que eles tiraram queria fazer vídeo, e eu me aborreci, perdi a viagem e dinheiro, fora a frustração e perdas financeiras investidas na documentação para Portugal e a depressão por não poder ir viajar pois acabou o prazo e não vendi e nem aluguei.

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Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 19:39

Não recebi retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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