Má-fé na apresentação de laudo de revistoria após entrega das chaves e conclusão dos reparos

Respondida
Mogi-Guaçu - SP
29/10/2024 às 09:50
ID: 199166449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu, Willian Marinho de Souza, aluguei um imóvel administrado pela imobiliária Remax Companhia de Imóveis e devolvi o imóvel conforme o laudo de vistoria final fornecido pela empresa. Realizei todos os reparos solicitados de boa fé, enviando fotos e comprovantes para a imobiliária no dia 1 de outubro de *******, detalhando as melhorias e os consertos realizados.
Após a devolução das chaves e a confirmação da conclusão dos reparos, a imobiliária apresentou um laudo de revistoria com novas exigências, que não constavam no laudo de vistoria final, como:
Reposição de ar-condicionado Elgin (cuja remoção foi autorizada pela própria imobiliária devido à infestação de cupins);
Reparo em quinas e furos na fachada;
Recolocação de exaustores e armários na cozinha.
Essas exigências adicionais foram feitas após a entrega das chaves, sem qualquer aviso durante a vistoria anterior. A imobiliária, ao reter as chaves durante o processo de revisão dos reparos, não mencionou esses novos pontos até a apresentação do laudo de revistoria. Além disso, mesmo após seguir rigorosamente as instruções e realizar todos os reparos solicitados, sinto que a empresa está agindo de má-fé, tornando o processo de entrega do imóvel injusto e insustentável.
Solicito que a imobiliária revise essas novas exigências e finalize o processo de entrega do imóvel, pois não há garantias de que as mudanças solicitadas agora sejam as últimas, o que prejudica minha capacidade de encerrar a locação de forma justa e correta.
Aguardo uma solução rápida e justa para essa questão.
Atenciosamente,
Willian Marinho de Souza
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2025 às 15:40
Boa tarde Willian, tudo bem com você?
Informamos que sua pendencia foi resolvida, e ficamos a disposição!