Pega de surpresa com os inquilinos desocupando meu imóvel porque a Remax simplesmente esqueceu de me avisar!

Question

Tenho um imóvel que está sobre administração da Remax Mogi Guaçu !
Pega de surpresa com meus inquilino mudando sem que a mesma me comunicasse simplesmente esqueceram de me comunicar meu imóvel foi desocupado no dia 22 de janeiro de ******* e até agora ninguém resolve o meu problema já tentei de todas as formas resolver o meu problema pois pago aluguel e dependo da renda de lá para paga a meu aluguel onde eu moro estou a quase três meses sem receber nenhum centavo e nesses quase três meses a única coisa que eles fazem me pedir orçamentos quais já foram todos passados pra eles Ainda assim quando passei alguns orçamentos foram negados falando que não seriam aceitos orçamentos daquele jeito mas depois de contestar que as pessoas que eu tinha feito orçamento não eram empresas e não tinha como passar com orçamento como eles exigia Isso tudo segundo eles seria para a seguradora porque o meu imóvel não teve calção tem um tal de um seguro fiança!
Os últimos episódios desgastante foram registrado agora em 28/2/******* onde pediram para que eu fosse passar a conta de energia elétrica para o meu nome e quando eu cheguei lá tinha débitos que o inquilino havia deixado onde não consegui passar para o meu nome e a imobiliária insistindo que a prestadora era obrigada a passar para o meu nome só que não tinha como passar por causa das dívidas que o inquilino deixou detalhe a imobiliária já sabia dos débitos onde eu passar por essa situação me desencadeou uma crise terrível de ansiedade onde passei mal e tive que ser amparada pelos funcionários depois de tudo isso a imobiliária indo até a capacidade de colocar a culpa em minha pessoa porque eu não estava com os documentos necessário que seria os documento do imóvel que a culpa era minha não , A culpa não era minha eles já sabiam que tinha dívida e não me orientou o que eu precisava de fato levar para poder passar as conta para o meu nome e deixar o débito no nome da inquilina e assim depois eu tive que voltar lá falar com meu ex marido qual não tenho mais contato para resolver a situação .,episódio também mais recente é agora na data de 8/3/******* onde tive o conhecimento que a imobiliária ao invés de passar a conta de água para o meu deixou a conta com os débitos do antigo inquilino no nome do meu ex marido qual não tem nada a ver com a casa porque a casa foi deixado pra mim partilha de bens e a imobiliária havia falado pra mim que teria passado para o meu nome e agora tive conhecimento que a conta está no nome do meu ex marido mandei mensagem para imobiliária em todos os casos e neste último caso a mesma nem sequer me responde constantemente pergunto qual é o prazo para normalizar minha situação porque eu pra minha casa pois não tenho mais condições de permanecer onde eu estou tenho duas crianças pequenas e cada dia que passa as coisas estão ficando piores pra mim em questão de endividamento pressão psicológica pois eu já faço tratamento e acompanhamento com psicólogos e psiquiatras e a imobiliária cada dia que passa piora no seu atendimento não dá a mínima omite ela é omissa não é clara não responde coisas concreta fala uma coisa e depois quando você vai ver é outra como disse a minha casa está jogada as traças foi furtada está destruída e ela está ciente disso e ela não dá a mínima não faz a mínima questão de resolver O meu problema que é grave fui lá por algumas vezes já chorei me desesperei e eles apenas desdenha da sua cara como vir aqui no reclame aqui eu não sou a única isso já é hábito deles isso é um pedido de socorro pois estou desesperada porque não sei Como vou pagar meu próximo aluguel já que a minha renda vinha de lá e como disse no início dia 29/3/******* já entrar para o terceiro aluguel que eu não recebo e agora já não tenho mais ninguém pra pedir ajuda a minha família já não tem mais condições de me ajudar eu estou correndo risco de ficar inadimplente onde eu estou porque também é uma imobiliária e correr o risco até mesmo de ser despejada com duas criança porque eu não tenho pra onde ir! Resumindo a casa está sem instalação elétrica porque foi furtado sem condições de moradia e a imobiliária com três meses praticamente não conseguiu resolver o meu problema Quero deixar claro que todas as vezes que eu fui lá falei com a Júlia e a Esmeralda Expliquei sempre pra elas que eu tinha pressa porque eu precisava voltar pra minha casa e que minha casa não podia ficar muito tempo vazia deixei isso claro pra elas porque na região casa que fica vazia por muito tempo infelizmente corre o risco de ser saqueado igual a minha foi pedir pra elas pelo amor de Deus pra elas acelerar o processo para que a minha casa não ficasse tanto tempo vazia e elas não deram a mínima detalhe a vistoria de entrada não batia com a vistoria de saída monte de coisa fora eu entreguei a minha casa um brinco em perfeitas condições e a minha casa agora na situação que está desde que a minha casa foi desocupada não tenho paz não durmo pensando no amanhã que eu vou ter uma resposta e esse amanhã chega e eu não tenho resposta nenhuma quero deixar claro que a imobiliária errou des do começo pois os meus inquilino avisou em dezembro queria desocupar o meu imóvel e a imobiliária simplesmente não me avisou eu fiquei sabendo da mudança dos meus inquilino pelos vizinho liguei na imobiliária ninguém sabia me informar o que estava Acontecendo que a minha casa não tinha aviso de desocupação horas depois com muito custo vim teu conhecimento que por umm erro da Imobiliária eles esqueceram de me avisar simples assim e até agora eu estou sem resposta sem uma data prevista não tenho nenhuma previsão e quando pergunto ele simplesmente não me responde!