SOU PROPRIETÁRIO E NÃO ME PASSAM INFORMAÇÕES SOBRE MEU IMÓVEL

Respondida
Artur Nogueira - SP
27/03/2024 às 16:23
ID: 184528955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero já iniciar falando que, alugo meu imóvel há 4 anos, sempre aluguei com outras imobiliárias e nunca tive nenhum problema, sempre me mantinham, informados sobre tudo, inclusive pequenos atrasos no pagamento eles faziam contato comigo. Ano passado *******, em março, o inquilino saiu e meu imóvel ficou liberado para um novo contrato de locação, pois bem, foi quando o corretor da Remax Unidade Mogi Guaçu/SP entrou em contato comigo dizendo que havia um inquilino para meu imóvel. Quando assinei o contrato passando pra essa imobiliária "administrar" a locação, recebi um tratamento impecável, informaram que faziam seguro locação que se por acaso o inquilino atrasasse mais que 15 dias o aluguel a seguradora pagaria, enfim, prometeram tudo. Já logo no primeiro mês o inquilino não pagou em dia, atrasou uma semana, tive que ligar pra saber, porque não me informavam o porque do atraso, até uma semana, ok, imprevistos acontecem, mas isso foi piorando, até ao ponto onde passaram 30 dias de atraso eu entrei em contato pra saber sobre o acionamento da seguradora, nesse momento já mudaram a versão, agora teria que vencer dois alugueis para poder acionar a seguradora, fiquei decepcionado, porém, não tinha o que fazer. Agora em Novembro de *******, inquilino não pagou e atrasou também Dezembro *******, entrei em contato e a "responsável pelo jurídico" da referida empresa me antedeu onde parecia que estava fazendo o papel de advogada do inquilino inadimplente, enfim, cobrei o acionamento e com muito custo me passaram o aluguel de Novembro/******* no dia 17 Janeiro de *******. Depois dessa data, não recebi mais nada, aluguel de Dezembro ******* até a presente data não foi pago e eles não me dão prazo nenhum pra pagar, sempre com a mesma desculpinha (vou confirmar com a seguradora!). De saco cheio, pois foram 12 meses sem receber em dia o aluguel e sem informações alguma, contratei uma advogada para cuidar disso, pois o inquilino esta retirando as coisas da casa, eu ligo lá pra saber e eles não sabem informar, não sabem dizer se esta saindo ou não, não sabem de nada, mas agora eu pergunto, cobraram um aluguel inteiro no inicio e depois todo mês 10% do aluguel para fazer a administração e não sabem de nada? como assim? Enfim, advogada já fez contato, eles ficaram de verificar e retornariam para advogada na data de hoje com todas as informações referente pagamento de aluguel atrasado desde Dezembro *******, data de saída do inquilino, possível vistoria, quando irão entregar a chaves, e adivinha? não retornaram nem para a advogada com essas informações, mais uma vez, não sabem de nada e irão verificar. Até hoje 13/03/******* as 17:20 foi isso, ainda não verificaram e não sabem de nada. Enfim, meu ultimo recurso é aqui pra que alguém tome providências e eu tenha informações sobre meu imóvel, pois paguei um aluguel inteiro e mais 12 meses de 10% do aluguel pra escutar o que? Não temos informações e iremos verificar, só isso que escuto desde o primeiro mês.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 09:00
Bom dia Gustavo
Desejamos que esteja bem!
Como conversamos, o assunto encontra-se resolvido.
Atenciosamente
RE/MAX Companhia de Imóveis