Cobranças indevidas de contas de água após rescisão do contrato de locação
Respondida
São Paulo - SP
18/02/2026 às 11:40
ID: 240961821
Prezados,
Venho por meio deste formalizar uma reclamação e solicitar providências urgentes junto à imobiliária REMAXGOL, referente a cobranças indevidas de contas de água emitidas pela SABESP em meu nome.
Informo que a locação do imóvel foi encerrada em 10/09/2022, tendo sido devidamente entregue conforme acordado. Inclusive, foi solicitado o cancelamento da titularidade junto à SABESP em 09/09/2022, sob o protocolo n *****.
No entanto, continuaram sendo emitidas faturas em meu nome a partir de dezembro de 2022, totalizando atualmente 6 contas em aberto, no valor total de R$ 5.306,19, referentes a um período em que eu já não residia nem possuía qualquer vínculo com o imóvel.
Diante disso, solicito:
1. A regularização imediata junto à SABESP, com a retirada do meu nome da titularidade das faturas posteriores à data de entrega do imóvel;
2. A quitação integral das 6 faturas pendentes pela parte responsável pelo imóvel após a desocupação;
Ressalto que não reconheço tais débitos, pois se referem a período posterior ao término da locação e já houve solicitação formal de cancelamento dentro do prazo.
Peço, por gentileza, um retorno formal no prazo máximo de 5 dias úteis, com a indicação das providências tomadas para solução do problema.
Em anexo segue as 06 faturas pendentes.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 11:54
Prezado Sr. Leandro ,
A imobiliária, na condição de administradora do imóvel, não possui acesso aos trâmites internos junto às concessionárias de serviços públicos. Ainda assim, sempre orientamos os locatários de que, ao término da locação, é importante solicitar diretamente às concessionárias a retirada de seu nome das contas, como forma de evitar possíveis transtornos futuros.
Entendemos a situação relatada e, caso o senhor tenha realizado o procedimento junto à concessionária e possua o respectivo número de protocolo, recomendamos que entre em contato novamente para que possam verificar o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários quanto ao não cancelamento.
De nossa parte, permanecemos à disposição para colaborar no que for possível e informamos que já estamos em contato com o locador, buscando a regularização do débito o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe RE/MAX Gol.