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São Paulo - SP

18/07/2024 às 15:54

ID: 192301241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como pode uma Franquia que prega parceria entre corretores agir da forma que agiram comigo,,,fiz estágio na Remax gol,,tinha um imóvel q eu tinha captado mais coloquei no nome de um corretor com Creci porque não tenho o meu,,,finalizamos a venda e esse tal corretor não me repassou a comissão me pagando apenas a parte captação ,,recori a Remax gol q não resolveu o meu problema dando razão ao corretor que mentiu no ato da venda dizendo que os compradores eram indicação a ele ,,,mesmo eu provando o contrário,,,provando meu empenho na venda nada fizeram se preocupando apenas em receber os 55% da comissão e eu fiquei no prejuízo,,,eu não indico a Remax a um corretor principalmente aqueles q não tem o Crec.

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 10:51

Prezada Sra. Niezete,

Recebemos a sua manifestação e lamentamos, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse com a RE/MAX.

Com base no relato recebido através do corretor envolvido na questão , mantemos nossa posição de que não há qualquer irregularidade na tratativa feita, a Sra. recebeu o valor correspondente a indicação que na questão era a parte que lhe era direito receber.

Agradecemos a oportunidade de melhoria, este exemplo servirá para que possamos aperfeiçoar o serviço e redobrar a atenção quanto ao atendimento.

Nos colocamos à sua disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe RE/MAX Gol

Réplica do consumidor

23/08/2024 às 02:17

Com base no relato desse corretor [Editado pelo Reclame Aqui],,,desonesto,,,??? e as provas que lhe enviei da minha participação na venda não serve de nada ?? e o investimento que fiz com Instagram,,,panfletagem ,,,a minha dedicação ???? como fica Sr Márcio Broker??? Obrigação sua seria ter colocado parte da minha comissão junto com da imobiliária já que meu nome não pode estar no contrato da venda pelo motivo que não tenho Creci,,tire da sua comissão 55% e acerte comigo seria o certo né??

Réplica do consumidor

02/01/2025 às 12:48

Bom dia.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em uma comissão de uma venda por um corretor [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma,recori a Remax gol pedindo apoio já que não tinha o meu CRECI e usava o CRECI da mesma que nada fez dando razão a um corretor desonesto q eu provei para o Broker a minha participação e a mentira do corretor no ato da venda ,nada resolvido e ainda recebo ameaças de que a imobiliária vai entrar com processo por eu ter aberto essa reclamação.