Compra de sobrado com problemas não informados: água compartilhada, dívida de IPTU e acesso à loja

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
13/10/2025 às 15:45
ID: 228059321
Prezados , informo que vendi um imóvel e comprei com a Remax ( corretor Gabriel). A forma que o corretor conduziu ao vender meu imóvel foi responsável,por este motivo me senti confiante ao comprar o sobrado pela Remax , porém o corretor deixou algumas lacunas ,ele não me informou que a água é misturada.
O sobrado que comprei foi vendido como individual,com entrada principal ,inclusive tenho conversas que comprovam a veracidade das minhas palavras.
Reitero que no dia que conheci o imóvel foi me passado que a porta na lateral da loja que meu sobrado fica( em cima) ,seria fechado , porém não foi isso que aconteceu , estou há quatro meses tentando resolver amigavelmente, solicitei o corretor , inclusive coloco em pauta que foram várias inverdades.
O corredor foi honesto ao informar que o sobrado estava em processo de desmembramento,que o sobrado tinha IPTU de documento ,o restante dos documentos é do terreno todo ,lá possui uma casa ,sobrado e loja ,o papel de compra e venda foi feito no nome do senhor Fernando ,RGI no momento do Sr. Marcos.
Porém por se tratar de imobiliária,não achei que seria problema, mas o sobrado está alugado , eu conversei com a inquilina e ela me informou que as tratativas do imóvel era com senhor Marcos ,achei estranho ,meu papel de compra e venda consta Sr. Fernando.
Questionei o corretor que me informou que eles são amigos ( Marcos e Fernando ) ,por este motivo ele resolvia os assuntos inerentes ao imóvel ,pedi a ele para fazer um contrato e envolver o nome do senhor Marcos ,para eu não ter problemas futuros ,estou esperando há quatro meses .
Mediante a tantos problemas procurei ajuda jurídica, queria entender os riscos de perda desse imóvel ,e descobri dívida de IPTU de 25 mil ,e não foi informado essa dívida ,como não foi informado que não tinha hidrômetro e que a água não é individual, quero fazer obras no local não consigo ,eu divido a entrada com a loja e a loja em questão tem entrada direto para rua , o corretor me informou que pediu o proprietário da loja para fechar ,porém ele alega que minha entrada é servidão para meu terraço ( que fica minha caixa de mil litros ),que infelizmente divide a água com a loja ,ele acha que pode ter acesso quando quiser ao meu sobrado ,passar pela minha sala para ter acesso ao terraço ,ele pode ter privacidade,eu não ,já esgotei todas as possibilidades,inclusive arrumei engenheiro, hidráulico,para avaliar, e a loja ter uma caixa individualizada ,mas ele não aceita , por este motivo estou tentando esses veículo,antes de procurar ajuda judicial.
Espero que a Remax responda ,e me posicione ,até o hidráulico ficou cansado da falta de exatidão ,imagina eu .
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 15:37
Olá Sra. Rosana, boa tarde. Esperamos encontrá-la bem. Em relação aos fatos supracitados todos eles foram tratados pessoalmente com a senhora, pontos de dúvida foram verificados e sanados, além de registrados em Aditivo ao Contrato, todas as informações pertinentes. Em contato telefônico em 06/11/*******, segundo o seu relato, apesar do pedido de extensão do prazo do tratado e registrado em Aditivo pelos Promitentes Vendedores, os acordos até este momento estão em andamento. A RE/MAX GOLD STAR continua a sua disposição para lhe atender limitando-se ao seu objetivo fim que é o de Intermediação Imobiliária.
Réplica do consumidor
26/11/2025 às 06:50
Prezados ,bom dia .
Reitero que , foram várias tentativas , procurei caminhos conciliadores, mas estou esperando há quatro meses o desfecho . Estou em posição desconfortável,quando comprei o imóvel e não posso fazer obra , mexer no patrimônio que eu comprei ,deixo claro que existem várias lacunas na compra desse imóvel ,comprei com senhor Fernando ,mas observei que o anuente( Marcos ), tem poder de decisão , e a Remax fica confortável ,quando cita que ela não tem poder de decidir ,é intermediária ,porém foi a Remax que me vendeu o imóvel ,eles sabiam que eu estava procurando imóvel individualizado, o corretor informou que a minha entrada era própria ,não dividiria ,inclusive deixo em pauta que eu tentei remediar ,quando ofereci um pedaço da minha entrada ( quando eles apresentaram uma planta alegando que o proprietário da loja (meu sobrado fica em cima ),teria direito na passagem , por que a caixa d"água fica no meu terraço ,detalhe ,o acesso a caixa é pelo corredor , e passa pela minha sala , obviamente dentro do meu imóvel, privacidade ,você existe?Ofereci um pedaço do meu espaço ,espaço esse que paguei ,porém o dono da loja ,não quis custear ,eu teria que fazer a obra toda , mediante a isso revoguei e procurei ajuda jurídica para entender meus direitos ,inclusive engenheiro,que me informou que o meu espaço não é servidão de passagem,não existe servidão de passagem para dentro do meu imóvel , e depois de várias tentativas de remanejar a caixa d água do proprietário da loja e fechar o acesso dele ao meu quintal ,sem sucesso, mesmo tendo um aditivo assinado pelo proprietário,o anuente se envolve e tenta descaracterizar um documento assinado pelo dono ,e diz que não pode fechar , e ratifica que o dono da loja não pode ficar sem acesso a caixa , meu problema não foi resolvido ,estou tentando fazer valer o que foi oferecido ,não comprei imóvel em vila de casas ,tenho conversas que garante a veracidade dessa escrita ,eu já entendi que ninguém vai resolver , infelizmente fiz o que estava a meu alcance para resolver de forma mansa e pacífica ,mas sou "aconselhada" a não mexer no meu imóvel ,a frase que eu escuto é, para toda ação tem reação ,devo me preocupar ?
Réplica do consumidor
26/11/2025 às 07:12
Prezados ,bom dia .
Reitero que , foram várias tentativas , procurei caminhos conciliadores, mas estou esperando há quatro meses o desfecho . Estou em posição desconfortável,quando comprei o imóvel e não posso fazer obra , mexer no patrimônio que eu comprei ,deixo claro que existem várias lacunas na compra desse imóvel ,comprei com senhor Fernando ,mas observei que o anuente( Marcos ), tem poder de decisão , e a Remax fica confortável ,quando cita que ela não tem poder de decidir ,é intermediária ,porém foi a Remax que me vendeu o imóvel ,eles sabiam que eu estava procurando imóvel individualizado, o corretor informou que a minha entrada era própria ,não dividiria ,inclusive deixo em pauta que eu tentei remediar ,quando ofereci um pedaço da minha entrada ( quando eles apresentaram uma planta alegando que o proprietário da loja (meu sobrado fica em cima ),teria direito na passagem , porque a caixa d"água fica no meu terraço ,detalhe ,o acesso a caixa é pelo corredor , e passa pela minha sala , obviamente dentro do meu imóvel, privacidade ,você existe?Ofereci um pedaço do meu espaço ,espaço esse que paguei ,porém o dono da loja ,não quis custear ,eu teria que fazer a obra toda , mediante a isso revoguei e procurei ajuda jurídica para entender meus direitos ,inclusive engenheiro,que me informou que o meu espaço não é servidão de passagem,não existe servidão de passagem para dentro do meu imóvel , e depois de várias tentativas de remanejar a caixa d água do proprietário da loja e fechar o acesso dele ao meu quintal ,sem sucesso, mesmo tendo um aditivo assinado pelo proprietário,o anuente se envolve e tenta descaracterizar um documento assinado pelo dono ,e diz que não pode fechar , e ratifica que o dono da loja não pode ficar sem acesso a caixa , meu problema não foi resolvido ,estou tentando fazer valer o que foi oferecido ,não comprei imóvel em vila de casas ,tenho conversas que garante a veracidade dessa escrita ,eu já entendi que ninguém vai resolver , infelizmente fiz o que estava a meu alcance para resolver de forma mansa e pacífica ,mas sou "aconselhada" a não mexer no meu imóvel ,a frase que eu escuto é, para toda ação tem reação ,devo me preocupar ?
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 13:47
Infelizmente continuo com problemas ,a Remax alega ser intermediária ou seja ,não podem decidir, reitero que foi o corretor deles que me vendeu imóvel individualizado, e hoje me encontro impossibilitada de mexer na área que comprei ,sou "convidada " a desistir . O "anuente" tem mais poder de decisão que o proprietário ,fica a dúvida nessa compra ,quem realmente decide ? Tentei de todas as formas ,mas até hj sem resposta . A Remax é mundialmente conhecida ,mas não é paramento para uma compra bem sucedida. Comprei um imóvel individualizado,porém tentam mudar ,alegando que a caixa de água (única caixa ), tem que ser compartilhada com a loja .Atualmente ,não compraria sem antes levar os documentos para o advogado imobiliário analisar as questões.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8