Contrato compromisso de compra e venda - Dificuldade em obter resposta

Reclamação respondida

Respondida

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Sorocaba - SP

30/03/2023 às 18:07

ID: 161753275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

estou com problema na REMAX de Salto de Pirapora, assinei um compromisso de venda no dia 18/01/23 porém estou tendo muito problema de comunicação com a corretora Evelyn Ramos na qual encaminho diversas mensagens, visualiza e não responde e quando responde apenas diz que está aguardando um retorno do correspondente bancário. Nas últimas vezes tive que solicitar a uma outra corretora que trabalha com ela para perguntar o andamento do processo porque não me respondia, o processo está muito moroso e preciso de uma data/definição ou senão o encerramento imediato do compromisso.
A corretora não me me passa um posicionamento então não tenho ideia de como esta o andamento do processo na caixa.


obrigado

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Resposta da empresa

30/03/2023 às 18:47

Caro cliente Sr Pedro Guilherme Quintilhano Ramos, o seu processo está em financiamento bancário, com já comunicado diversas vezes ao senhor pelo whatsapp. A corretora captadora e responsável pelo seu imóvel na imobiliária te comunica sempre que solicitado, mesmo quando não há andamento no processo junto a Instituição Financeira. Caso continue com dúvidas o telefone da imobiliária sempre estará a sua disposição*******.