Descaso com a entrega do imóvel alugado via REMAX SHEVA Salto Pirapora
Não resolvido
Votorantim - SP
22/08/2023 às 18:14
ID: 170656047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo encerrar o contrato a imobiliária não realizou as condições previstas no artigo único do próprio contrato que conta com a devolução do imóvel da mesma forma que foi alugado. Nem sequer fez a vistoria final e os cálculos para rescisão do contrato, além de repassar mensagem no WhatsApp entre locatária e inquilinos, descaso com o imóvel, com as reclamações desde o início da locação. Péssimo atendimento e suporte zero para o locatária. Apenas Cobra 10% do valor do aluguel e nem sequer atende o locatária para resolução de problemas.
Péssima imobiliária que não cumpriu as cláusulas do próprio contrato!
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 11:15
Vamos verificar o ocorrido, pois nossos contratos são encerrados conforme contrato. O que não nos responsabilizamos é por acordos entre as partes, listados em contrato. O encaminhamento de mensagens se da por negociação, vista que nosso serviço são de intermediação, conforme contrato. Att.
Consideração final do consumidor
24/09/2023 às 10:41
Falta de profissionalismo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/09/2023 às 15:07
Agradecemos novamente o seu contato, e encaminhamos novamente a sua solicitação. Att.